10月6日上午，土龙木市举行2017年“友善型政府”和“友善型工作场所”模式落实初步总结会议。
获悉，土龙木市现有14个坊之14个一律落实“友善型政府”和“友善型工作场所”模式。在落实过程中，各单位、地方已注意落实这些内容包括：“五会”（会聆听人民说、会说得使人民了解、会使人民相信、会向人民说道歉和感谢的话），“三体现”（在交际中体现尊重态度，交际中有文明、礼貌和文化，贴近、有责任和快捷地解决工作）。开展一些模式如：“工作场所之笑容”，制定道歉信、感谢信、祝贺信、慰问信等表格，至今已填写了2509份信。在接收资料和反馈结果部门安排完备设施如座椅、风扇、书桌、饮水、挂号机等等，为前来办理手续的公民和组织创造便利条件。
考察结果显示，90%以上的居民对接收资料和反馈结果部门的公务人员的服务态度表示满意。该模式是创新做法，为提高服务质量，确保前来国家行政机关办理手续的公民、组织的满意做出贡献。
建设“友善型政府”、“友善型工作场所”模式的目的是提高政府、国家机关的活动质量和效果，其中集中落实行政手续改革工作、民主规制、工作场所文化、交际规则等。从而，该模式有助于建设属于人民、依靠人民、服务人民的国家机构，建设真正是人民之公仆的国家干部及公务人员队伍。
（金支—明日）
