省人民委员会11月24日上午隆重召开热线电话1022开通公布仪式，以在解决行政手续领域接收反馈、建议，并支持当地民众的紧急情况和处理现场。省委常务委员、省委宣教部部长黎友福、省委常务委员、省人民委员会常务副主席枚雄勇、省人民委员会副主席邓明兴与各厅局领导出席仪式。
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省领导与各部门领导参与热线电话1022公布仪式。
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省领导使用手机连接到热线电话1022。
平阳省热线电话1022接收并处理行政手续相关的信息，支持处理安全秩序、救援、消防有关的情况，接收信息传送给职能机构，处理与回答交通、环境、技术基础设施、食品安全卫生、城市文明生活方式有关的日常生活中的问题。热线系统不接收与回答投诉有关的信息。
人民可通过电话号码（0274）1022或电子邮件地址1022@binhduong.gov.vn、社交网络、zalo、1022.binhduong应用程序等方式传送短信。接收并验证信息后，将以数据库中的可用信息立即处理紧急援助请求，或者提交职能机构处理并发回，以热线系统回答反映。
其目的是建立支持人民和企业的联络中心，在研究和开发技术解决方案并满足省智慧城市建设计划的要求过程中，省通讯传媒厅与各厅局、 县、市、城市联合，通过许多工具建设热线电话。热线电话提供每天24小时，包括节假日，由于L.C.S有限公司提供的技术支持。
（胡文）
