Vietnam Airlines荣获新冠疫情防控五星级认证。图自越通社
越南国家航空公司（Vietnam Airlines）被国际航空运输评级组织Skytrax授予“新冠疫情防控五星级”认证，成为获得该认证的越南第一家航空公司和世界第九家航空公司。
根据一到五星等级的评价结果，越航近99%的指标达到5星及4星以上的标准。其中，Skytrax 对越航在飞行过程中为保护乘客、员工和社区的健康所开展的员工和乘客安全保障、飞机消毒、用品和设备清洁等方面给予高度评价。
值得注意的是，助力越南航空公司通过严格的评估并获得 Skytrax 认可的一个重要因素是不断加大投资力度，积极开展培训活动以提高员工和乘务员的服务质量。换句话说，从服务体系、机队、运营质量到高度专业化的人力资源的配套发展，是越航达到五星级标准的重要基础。
Skytrax首席执行官爱德华·普莱斯特(Edward Plaisted)说：“越航开展了提高清洁卫生质量的一系列措施，以确保疫情期间乘客和员工的安全。这些计划同步实施，其中仔细考虑到国际市场的风险。重要的是，越航有一个合适的管理计划，满足乘客数量增加和迎接更多国际乘客计划的要求。”
新冠疫情防控的安全评估计划由 Skytrax 专家于 2021 年 5 月至 6 月进行。其中应用全球通用的乘客健康和安全标准、世卫组织的最佳实践及国际民用航空组织 (ICAO)、国际航空运输协会 (IATA) 的指南以及欧洲航空安全局 (EASA) 的疫情防控政策。
越航总经理黎红河表示，以安全为第一标准的越航致力于为乘客实施全面的健康保护，让乘客安心乘坐越航的航班，并与全国一道击退疫情。（完）
（来源：越通社）
