Điện lực Phú Giáo, Dầu Tiếng: Tổ chức Hội nghị khách hàng năm 2015

Sáng 4-12, Điện lực huyện Phú Giáo đã tổ chức Hội nghị khách hàng lần thứ I, năm 2015.

Theo báo cáo của Điện lực Phú Giáo, ngành điện lực huyện đã nỗ lực trong việc thực hiện nhiệm vụ phục vụ và chăm sóc khách hàng, bảo đảm duy trì ổn định nguồn điện cho sinh hoạt và sản xuất cho nhân dân. Trong 11 tháng năm 2015, sản lượng điện thương phẩm thực hiện đạt 122.809.000kWh, tăng 11,39% so với cùng kỳ năm 2014; tiết kiệm được 3,7 triệu kWh, lượng điện năng tổn thất trên lưới 5,59%, giảm 1% so với cùng kỳ năm 2014. Trong giai đoạn 2011-2015, Phú Giáo đã được ngành điện quan tâm đầu tư, sửa chữa 16 công trình, với tổng trị giá hơn 7,6 tỷ đồng; xây dựng mới 4 công trình, với tổng trị giá hơn 10,8 tỷ đồng; 2 công trình lưới điện bằng nguồn vốn WB và KFW, với tổng nguồn vốn hơn 10 tỷ đồng. Đến nay, điện thắp sáng đã phủ 100% xã, thị trấn; tỷ lệ hộ sử dụng điện đạt 99,94%.

Trong thời gian tới, ngành điện huyện Phú Giáo sẽ kiến nghị Điện lực Bình Dương quy hoạch phát triển lưới điện trên địa bàn huyện giai đoạn 2015- 2020, định hướng đến năm 2025; đầu tư lưới điện 110kV, sửa chữa lưới điện trung - hạ áp, các dự án đường dây 22kV nối mạch vòng giữa các trạm 110kV, phát triển nhiều dịch vụ tiện ích phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn; đa dạng hóa các kênh thanh toán tiền điện; thiết lập và đưa vào hoạt động tổng đài chăm sóc khách hàng, giải quyết tất cả các yêu cầu về điện, đa dạng hóa hình thức tiếp nhận yêu cầu của khách hàng qua các kênh thông tin…

 Sáng cùng ngày, Điện lực Dầu Tiếng cũng đã tổ chức Hội nghị khách hàng năm 2015.

Trong năm 2015, tổng doanh thu điện lực Dầu Tiếng trên 206 tỷ đồng đạt 95,89% so với kế hoạch, cải tạo sửa chữa lớn lưới điện hạ áp trạm Làng 2, trạm Thanh Tân 1, lưới điện trung thế tuyến 477 Thanh An, tuyến NR An Lập, tuyến NR Ba Thằng Bư… với tổng kinh phí trên 1 tỷ đồng. Trong năm 2016, Điện lực Dầu Tiếng phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, bảo đảm việc cung cấp điện an toàn, ổn định, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh và đời sống của nhân dân trên địa bàn huyện.

Tại hội nghị, các khách hàng cũng có những ý kiến đóng góp xoay quanh các vấn đề khắc phục sự cố lưới điện, việc thay đổi dây điện trần sang dây bọc nhựa, việc giải tỏa an toàn hành lang lưới điện, thái độ nhân viên điện lực trong giao tiếp với khách hàng...

HẢI SÂM - NGỌC BÌNH - BẢO CHÂU