Báo chí gần đây đã phản ánh về việc các nhà mạng (điện thoại di động - ĐTDĐ) liên tục mở những đợt khuyến mãi mà thực chất là núp bóng dưới dạng cá cược, đấu giá, đánh bạc và những chủ thuê bao... hăng máu sẽ sụp bẫy! Khách thuê bao mất tiền và nhà mạng hốt tiền lãi đến hàng chục tỷ đồng. Việc chế tài những tin nhắn quảng cáo rác bằng phạt tiền, cấm hình thức kinh doanh này nhưng xem ra, tin nhắn rác, tin nhắn quảng cáo “rủ rê” chơi trò hên - xui vẫn tràn lan...
Sẽ rất bực mình khi tự nhiên ĐTDĐ báo có tin nhắn (mọi lúc mọi nơi) và khi mở ra là một tin kiểu tào lao! “Bạn sẽ có cơ hội trúng một chỉ vàng nếu...”, “Đất nền dự án giá... m2 kèm nhiều quà tặng hấp dẫn”... Tất nhiên, nhiều người “tỉnh táo” nhanh chóng “delete” tin nhắn rác này nhưng cũng không ít khách hàng tò mò xem thử thực hư ra làm sao và... dính bẫy! Nhất là những em nhỏ khi mới đọc, gửi được tin nhắn. Báo hại có nhiều bà mẹ mới nạp cái thẻ trả trước 100.000 đồng đưa cho con và sau một vài ngày, tài khoản trong ĐTDĐ hết veo! Hỏi sao thì con trả lời tỉnh bơ: “Biết đâu trúng vàng, trúng tiền đến... 200 triệu đồng thì sao?”.
Người viết và nhiều bạn bè của mình dùng mạng MobiFone gần đây liên tục nhận được những tin nhắn kiểu như: soạn DG Gia -sp gửi 9209 (5.000 đồng/SMS) để tham gia đấu giá ngược trúng Nokia N9 đẳng cấp từ MobiFone; soạn DK TINDAUGIA gửi 9209 để tham gia đấu giá iPhone 4 - 32 GB và có cơ hội trúng các giải thưởng giá trị hàng tuần từ MobiFone. Phiên 1 bắt đầu từ 8 giờ ngày 6-11...
Và đây mới thực sự là “dụ” con mồi đánh bạc bằng tin nhắn từ 090: Từ 28-10 đến 10-11, chỉ cần soạn MF gửi 7599 để tham gia chương trình khuyến mãi “Triệu phú MobiFone” quý khách có cơ hội trúng giải nhất 200 triệu VND”... Nhưng đó mới là tuần thứ nhất. Mới đây, khách hàng MobiFone lại nhận được tin “khuyến khích” trò may rủi tiếp cho tuần thứ 2 và tiền giải lên đến 300 triệu đồng (!). Cụ thể: Từ 24-11 soạn MF gửi 7599 để tham gia chương trình khuyến mãi “Triệu phú MobiFone” lần 2 và có cơ hội trúng giải nhất 300 triệu VND và các giải thưởng giá trị khác từ MobiFone (5.000 đồng/SMS). Càng nhắn nhiều cơ hội trúng càng cao. Chi tiết gọi 9244...”. Cứ cái đà này, không biết nhà mạng còn “chiêu dụ” khách hàng trúng giải thưởng và “dẫn dắt” họ đến đâu? Dù rất bực mình nhưng vẫn nhận, xóa tin chứ không thể nhắn tin từ chối quảng cáo bởi có những chương trình quảng cáo nộp thẻ khuyến mãi thì biết đâu mà lần...
Chưa bao giờ chương trình khuyến mãi, “dụ khị” chơi các trò hên - xui, bốc thăm trúng thưởng... lại “bủa vây” khách hàng như hiện nay. Khách hàng tưởng đâu được chăm sóc kỹ nhưng lại là những chiêu thức móc túi của nhà mạng, của những nơi bán hàng. Cần có sự chế tài mạnh mẽ hơn nữa, cần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhiều hơn nữa để họ thực sự thấy mình được quan tâm, chăm sóc chứ không bị ấm ức bởi những trò đánh bạc kiểu này.
H.CẦN
Xem thêm bình luận