Sau gần 1 năm đi vào hoạt động (tháng 4-2022), Trung tâm Điều hành thông minh (Intelligent Operation Center - IOC) Bình Dương đã cung cấp dữ liệu cho các lĩnh vực cần giám sát điều hành và đáp ứng nhu cầu quản lý của các cấp chính quyền tỉnh, phát triển các ứng dụng tương tác giữa chính quyền với người dân. Qua đó, hoạt động của trung tâm đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp của tỉnh trong tiến trình chuyển đổi số.
“Bộ não số” cho đô thị thông minh
Tại Bình Dương, IOC đã triển khai nền tảng thu thập dữ liệu gồm kết nối các hệ thống phần mềm đã có, hệ thống báo cáo thông minh thu thập các loại dữ liệu đối với các ngành đang trong giai đoạn chuyển đổi số và hệ thống thu thập dữ liệu lớn hệ thống internet vạn vật. IOC cũng đã triển khai chức năng phân tích, dự báo, quản lý dự án, phân hệ báo cáo thông minh. Đến nay, IOC Bình Dương đã kết nối dữ liệu toàn bộ các sở, ban, ngành. Theo ông Nguyễn Thanh Sơn, Phó Giám đốc IOC Bình Dương, IOC xây dựng và hoàn thiện trên 25 lĩnh vực với hơn 1.000 chỉ tiêu phục vụ điều hành phân tích dữ liệu kinh tế - xã hội với nhiều chỉ số quan trọng phục vụ điều hành hàng ngày như thu, chi ngân sách, tình hình giải ngân đầu tư công, dịch vụ công, phản ánh 1022, quản lý đất đai...
IOC Bình Dương luôn được lãnh đạo tỉnh quan tâm chỉ đạo, hỗ trợ và nhận được sự phối hợp tốt của các sở, ngành trong công tác kết nối và duy trì dữ liệu
Với sự nỗ lực, cố gắng trong thời gian qua, IOC đang từng bước nâng cao chất lượng, khái quát toàn cảnh về các chỉ tiêu phát triển của tỉnh, nhất là các lĩnh vực trọng tâm, thế mạnh của tỉnh. Bức tranh về các chỉ tiêu kinh tế - xã hội; hành chính công; thông tin du lịch; an ninh trật tự, giao thông; thông tin phòng, chống dịch bệnh Covid-19 hiện ra khá rõ ràng. Qua đó, IOC còn thể hiện sự tương tác, giao tiếp phục vụ công dân; công khai thông tin quy hoạch; giám sát chất lượng môi trường; giám sát hoạt động công nghiệp; giám sát tài nguyên, môi trường…
Tối ưu tiện ích từ chuyển đổi số
Để khắc phục những hạn chế, tồn tại, trong thời gian tới IOC Bình Dương sẽ tiếp tục xây dựng kế hoạch, quy trình khai thác hiệu quả nền tảng báo cáo tập trung 3 cấp cho các lĩnh vực, các ngành đang trong giai đoạn số hóa. Đồng thời, IOC triển khai vận hành hiệu quả 2 ứng dụng di động Bình Dương số, chính quyền số Bình Dương và mở rộng tính năng phục vụ người dân, doanh nghiệp, công chức, viên chức.
Ông Nguyễn Thanh Sơn cho biết nhằm phân tích để tối ưu các quy trình phục vụ người dân và doanh nghiệp, IOC sẽ nghiên cứu, tham mưu, triển khai giải pháp về hồ dữ liệu (data lake) nhằm thu thập đầy đủ các loại dữ liệu, đặc biệt là dữ liệu tương tác từ người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, IOC sẽ nghiên cứu, tham mưu, triển khai giải pháp về mô hình tham chiếu, nền tảng phân tích, dự báo với nhiều chuyên gia để xây dựng các thuật toán dự báo chiến lược về kinh tế - xã hội.
Ông Nguyễn Hữu Yên, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, cho biết IOC được coi là “bộ não số” trong các hoạt động của mô hình Chính phủ số và đô thị thông minh. Không chỉ cung cấp cho lãnh đạo chính quyền cách nhìn toàn diện, tập trung về các hoạt động đang tiếp diễn, thực hiện giám sát và quản lý chất lượng dịch vụ một cách tổng thể, mà IOC còn giúp so sánh với các tỉnh, thành bạn trong khu vực, cả nước và quốc tế; từ đó phân tích dữ liệu lớn, hỗ trợ ra quyết định, xây dựng phương án tổ chức, quy chế, chính sách điều hành với các tình huống cụ thể.
MINH HIẾU
Xem thêm bình luận