Nâng cao chất lượng dịch vụ kỹ thuật về tiêu chuẩn, đo lường

Thời gian qua, Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng tỉnh (trung tâm) đã không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập quốc tế của doanh nghiệp.

 Hoạt động kiểm định cân ô tô của Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng tỉnh

 Nâng cao giá trị dịch vụ

Trung tâm là đơn vị duy nhất được UBND tỉnh đầu tư thiết bị thực hiện nhiệm vụ kỹ thuật về tiêu chuẩn, đo lường, năng suất, chất lượng sản phẩm hàng hóa, mã số, mã vạch phục vụ yêu cầu quản lý nhà nước thuộc phạm vi quản lý của Sở Khoa học và Công nghệ, Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng (chi cục). Tính đến thời điểm hiện tại, trung tâm đã được Tổng cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng (tổng cục) chỉ định kiểm định, hiệu chuẩn 4 chuẩn đo lường, kiểm định được 31 loại phương tiện đo và chứng nhận đăng ký hiệu chuẩn được 34 phương tiện đo các loại. Trung tâm đăng ký hoạt động thử nghiệm sản phẩm điện, điện tử và 10 sản phẩm vật liệu xây dựng; được chỉ định đánh giá sự phù hợp 7 sản phẩm điện, điện tử; 1 sản phẩm thép vằn và thép tròn trơn.

Bên cạnh đó, phòng thí nghiệm của trung tâm được Văn phòng Công nhận Chất lượng (BOA) chứng nhận phù hợp theo TCVN ISO/IEC 17025:2017. Thời gian qua, trung tâm luôn duy trì áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015, tạo sự tin tưởng đối với doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh. Đồng thời, trung tâm được tổng cục giao thực hiện kiểm định đối chứng công tơ điện trên địa bàn tỉnh hàng năm với số lượng trên 10.000 công tơ điện/năm. Tổng số lượng phương tiện đo được kiểm định, hiệu chuẩn hàng năm trên 35.000; số lượng thử nghiệm trên 700 mẫu.

Ông Nguyễn Hoàng Lê, Giám đốc trung tâm, cho biết: “Với số lượng kiểm định hàng năm, trung tâm bảo đảm nhu cầu đo lường của các tổ chức, cá nhân hoạt động sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh và các tỉnh lân cận, góp phần nâng cao giá trị dịch vụ trong cơ cấu kinh tế của tỉnh, nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập quốc tế của doanh nghiệp”.

Kịp thời xử lý hàng giả, kém chất lượng

Ông Nguyễn Hoàng Lê cho biết: “Trung tâm cử nhân viên tham gia các đoàn thanh, kiểm tra của Thanh tra sở và chi cục khi có yêu cầu với vai trò hỗ trợ kỹ thuật, góp phần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo đảm công bằng xã hội, bảo vệ sức khỏe, an toàn cho người tiêu dùng trong việc sử dụng các hàng hóa có nguy cơ độc hại. Hoạt động phối hợp kiểm tra với các đơn vị góp phần xử lý kịp thời hàng giả, hàng kém chất lượng lưu thông trên thị trường, chống các hành vi tiêu cực, gian lận thương mại, tạo lòng tin đối với người tiêu dùng”.

Trung tâm thường xuyên liên kết các tổ chức có chức năng đào tạo để tổ chức các lớp về tiêu chuẩn, đo lường cho các tổ chức kiểm định, hiệu chuẩn và doanh nghiệp. Trung bình mỗi năm trung tâm tổ chức hơn 10 lớp đào tạo kiểm định viên và hiệu chuẩn phương tiện đo phòng thí nghiệm cho các tổ chức kiểm định, hiệu chuẩn và cho nhân viên của các doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh.

Đặc biệt, trung tâm được tổng cục tin tưởng yêu cầu cử chuyên gia kỹ thuật tham gia các đoàn đánh giá công nhận khả năng kiểm định cho các tổ chức kiểm định, hiệu chuẩn trong và ngoài tỉnh. Tính đến nay, trung tâm đã cử chuyên gia kỹ thuật đánh giá kỹ thuật công nhận khả năng kiểm định, hiệu chuẩn cho hơn 20 tổ chức kiểm định, hiệu chuẩn. Ngoài ra, thực hiện Nghị quyết 35/NQ-CP và Nghị quyết số19-2016/NQ-CP nhằm giảm chi phí cho doanh nghiệp, trung tâm đã tổ chức thực hiện cung cấp các dịch vụ kiểm định, hiệu chuẩn, thử nghiệm cho doanh nghiệp vào ngày thứ bảy và chủ nhật khi doanh nghiệp có yêu cầu.

 PHƯƠNG LÊ - QUANG TRÍ