Từ tháng 9-2017, Ngân hàng Bản Việt bổ sung đầu số hotline mới: 1900 555 596, bên cạnh đầu số hiện hữu 1800 555 599. Ngân hàng Bản Việt cũng sẽ chính thức sử dụng email chăm sóc khách hàng mới: vccb247@vietcapitalbank. com.vn. Theo đó, qua 2 đầu số hotline 1900 555 596 và 1800 555 599 và email: vccb247@ vietcapitalbank.com.vn, Trung tâm Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Bản Việt sẽ hoạt động 24/7 vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ, tết, để tiếp nhận, giải đáp và hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng, thuận tiện hơn. Ngoài ra, Ngân hàng Bản Việt sẽ sử dụng đầu số028 3943 6868 để thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng.
Các dịch vụ hiện Trung tâm Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Bản Việt đang cung cấp như: Tư vấn và giải đáp thắc mắc tất cả thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, các chương trình khuyến mãi; tiếp nhận hỗ trợ và xử lý các yêu cầu về ngân hàng điện tử, thẻ và tra soát, giải quyết khiếu nại, góp ý về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Bản Việt.
H.A
Xem thêm bình luận