278 xe Camry (bao gồm cả Camry 3.5Q và 2.4G) bắt đầu được triệu hồi để thay thế bu lông từ hôm nay (14-4).
Theo đó, chương trình mang tên “Chiến dịch làm hài lòng khách hàng” sẽ được thực hiện từ ngày 14-4 cho 278 xe Camry (bao gồm cả Camry 3.5Q và 2.4G). Các xe trong chiến dịch này được sản xuất từ ngày 27-1-2011 đến ngày 24-3-2011 với dải số khung từ B6008871 đến B6009192 của 273 xe Camry 2.4G và 5 xe Camry 3.5Q có số khung B6001801, B6001804, B6001807, B6001808, B6001809.
Tất cả những xe Camry nằm trong diện ảnh hưởng trên sẽ được kiểm tra và thay thế miễn phí bu lông trước trái và phải của đòn treo dưới.
Nguyên nhân của lỗi này được Toyota Việt Nam lí giải là do hướng dẫn thay đổi lực xiết của bulông đã không được cập nhật kịp thời trong dây chuyền lắp ráp. Trong trường hợp xấu nhất, bu lông này có thể bị gãy sau một thời gian sử dụng. Hiện vẫn chưa có bất cứ phản hồi nào từ thị trường và khách hàng về lỗi trên.
Thời gian cho việc kiểm tra và thay thế bulông sẽ mất khoảng 0.8 giờ (48 phút) cho mỗi xe và chiến dịch sẽ thực hiện tại tất cả các đại lý của TMV trên toàn quốc. Toyota Việt Nam sẽ gửi thư mời tới khách hàng có xe trong diện triệu hồi để kiểm tra và thay thế.
Liên quan tới việc triệu hồi xe Innova, đại diện Toyota Việt Nam cho biết hoàn tất việc chuẩn bị và sẽ chính thức công bố trong vài ngày tới.
Theo VTC
Xem thêm bình luận