Trong năm 2023, 91 xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh đã tiếp nhận 552.406 hồ sơ thủ tục hành chính các loại, đã giải quyết 551.941 hồ sơ, trong đó trả trước và đúng hạn 551.596 hồ sơ (tỷ lệ 99,94%), quá hạn 345 hồ sơ (tỷ lệ 0,06%), hồ sơ đang giải quyết 472 hồ sơ. Những địa phương có tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt 100% là các xã, phường, thị trấn thuộc TP.Thủ Dầu Một, TP.Dĩ An, TX.Bến Cát, TP.Tân Uyên và huyện Phú Giáo.
Nguyên nhân quá hạn đối với 345 hồ sơ là do cập nhật hồ sơ giải quyết và trả kết quả trễ hạn trên phần mềm do phần mềm một cửa điện tử và mạng internet có lúc còn chậm và bị lỗi. Một vài công chức, nhân viên đã giải quyết và trả kết quả thực tế đúng hạn nhưng chưa kịp thời luân chuyển và kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử…
HỒ VĂN
Xem thêm bình luận