Hotline: 0274 383 347
Thứ sáu, 18-7-25 16:20:04

Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số

0

Bằng những giải pháp quyết liệt và đồng bộ, TP.Dĩ An đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận về công tác cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số nhằm phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp (DN) trong thực hiện các dịch vụ công (DVC).

Nâng cao chất lượng phục vụ

Với phương châm CCHC gắn với chuyển đổi số, lấy người dân, DN làm trung tâm, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Dĩ An đã xây dựng clip hướng dẫn người dân, DN cách thức đăng ký tài khoản DVC, clip hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tỉnh Bình Dương được trình chiếu để khi người dân đến trung tâm xem, tìm hiểu; qua đó biết cách thực hiện. Đáng chú ý, trung tâm cũng áp dụng mô hình “Thư gửi công dân số” được người dân, DN đánh giá cao về tính thuận lợi, rút ngắn thời gian, chi phí trong thực hiện DVC. Điều này cũng đã khắc phục được tình trạng người dân làm thất lạc, quên số tài khoản, mật khẩu khi đăng nhập thực hiện các giao dịch trực tuyến.

Trong quý I-2024, trung tâm đã gửi được trên 1.500 thư gửi công dân số và tặng 1.500 móc khóa cho tổ chức, cá nhân giao dịch tại bộ phận “một cửa”. Đồng thời, trung tâm tiếp tục thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện của nhân dân, do nhân dân, vì nhân dân” và “Công sở thân thiện vì nhân dân phục vụ” trên địa bàn TP.Dĩ An năm 2024 theo Kế hoạch số 558/KH-UBND ngày 8-3-2024 của UBND thành phố.

Người dân được hướng dẫn tận tình khi đến làm TTHC trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Dĩ An

Bên cạnh đó, TP.Dĩ An đã thành lập nhiều đội hình thanh niên tình nguyện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và các phường nhằm hỗ trợ người dân trong nộp hồ sơ trực tuyến. Kết quả thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ, giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, trong quý I-2024, toàn thành phố đã tiếp nhận tổng 2.612 hồ sơ; trong đó tiếp nhận hồ sơ trực tuyến 1.780 hồ sơ, tỷ lệ gần 76%. Kết quả hồ sơ được giải quyết, tỷ lệ đúng và trước hẹn đạt 100%, không có hồ sơ trễ hẹn. ..

Đặc biệt, kết quả thực hiện việc đánh giá chất lượng giải quyết TTHC, thực hiện Bộ chỉ số 766 được công khai trên Cổng DVC quốc gia, đến tháng 3-2024, TP.Dĩ An đạt 89,73/100 điểm, xếp loại tốt; xếp hạng 1/9 huyện, thị và thành phố của tỉnh. 5/7 phường (Đông Hòa, Tân Bình, An Bình, Bình An, Dĩ An) đạt trên 90 điểm, xếp loại xuất sắc; 2 phường Bình Thắng, Tân Đông Hiệp đều đạt trên 80 điểm, xếp loại tốt.

Tiến tới xây dựng chính quyền số

Công tác CCHC đã được TP.Dĩ An xác định là nhiệm vụ trọng tâm, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Việc triển khai công tác CCHC được thực hiện đồng bộ đã tạo nên phương pháp làm việc khoa học, góp phần nâng cao hiệu lực và hiệu quả của các quá trình quản lý, đáp ứng các yêu cầu của các tổ chức và cá nhân. Các quy trình, thủ tục, thời gian giải quyết hồ sơ, mức thu phí, lệ phí được công khai niêm yết rõ ràng. Hệ thống tra cứu kết quả hồ sơ đặt tại điểm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân trong giao dịch hành chính, nâng cao sự hài lòng của tổ chức, nhân dân và nâng cao tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

Cũng theo UBND thành phố, để tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác CCHC, chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06, thành phố tiếp tục huy động mọi nguồn lực, sự tham gia của cả hệ thống chính trị, người dân và cộng đồng DN. Theo đó, TP.Dĩ An tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động, tạo sự đồng thuận trong nhân dân; triển khai quán triệt thực hiện CCHC theo nghị quyết, chỉ đạo của Chính phủ, của tỉnh và kế hoạch của thành phố.

Cùng với đó, thành phố đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện TTHC trên cổng DVC; kích hoạt tài khoản định danh điện tử; sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập Cổng DVC quốc gia; phấn đấu 100% hồ sơ được xử lý trên môi trường trực tuyến và giải quyết, trả kết quả cho người dân đúng hạn. Thành phố tiếp tục rà soát, kiểm soát TTHC, đề xuất đơn giản tối đa các TTHC, bảo đảm đúng nội dung và thời gian quy định; thực hiện nghiêm túc công khai, minh bạch TTHC bằng nhiều hình thức phù hợp để người dân, DN dễ tiếp cận; tăng cường giám sát đối với việc chấp hành của cơ quan Nhà nước và cán bộ, công chức, viên chức trong việc thực hiện quy trình, thời gian giải quyết TTHC; tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và bộ phận “một cửa”; thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện của dân, do dân và vì dân” và mô hình “Công sở thân thiện vì nhân dân phục vụ”.

Đồng thời, TP.Dĩ An đẩy mạnh xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số cung cấp DVC trực tuyến kết hợp áp dụng mô hình hệ thống quản lý chất lượng; xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch xây dựng đô thị thông minh TP.Dĩ An năm 2024; tiếp tục thực hiện trình tự, thủ tục các bước đầu tư dự án Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) TP.Dĩ An, công trình dự kiến hoàn thành trong quý IV-2024…

CÔNG TÁC CCHC ĐÃ ĐƯỢC TP.DĨ AN XÁC ĐỊNH LÀ NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM, GÓP PHẦN THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI. VIỆC TRIỂN KHAI CÔNG TÁC CCHC ĐƯỢC THỰC HIỆN ĐỒNG BỘ ĐÃ TẠO NÊN PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC KHOA HỌC, GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU LỰC VÀ HIỆU QUẢ CỦA CÁC QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ, ĐÁP ỨNG CÁC YÊU CẦU CỦA CÁC TỔ CHỨC VÀ CÁ NHÂN.

ĐỖ TRỌNG - PHẠM ẨN

Tận tâm với sự nghiệp giáo dục mầm non

Với vai trò Bí thư Chi bộ, Hiệu trưởng Trường Mầm non Võ Thị Sáu (TP.Dĩ An), bà Trần Thị Kim Chung luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy với công việc, quyết liệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo triển khai hiệu quả việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.

Hội nữ kháng chiến Tp.Dĩ An: Lan tỏa truyền thống cách mạng, nghĩa tình đồng đội

Hội Nữ kháng chiến TP.Dĩ An vừa tổ chức tổng kết hoạt động nhiệm kỳ 2020-2025. Với tinh thần đoàn kết, nghĩa tình, trong nhiệm kỳ qua, hội đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực, phát huy vai trò tiếp lửa truyền thống cách mạng cho thế hệ trẻ và chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho hội viên.

Học tập, làm theo Bác: “Kim chỉ nam” cho hành động

10 năm qua, TP.Dĩ An đã triển khai thực hiện nghiêm túc, đồng bộ Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị với nhiều hình thức linh hoạt, hiệu quả, gắn liền với thực tiễn từng địa phương, cơ quan, đơn vị.

Ra mắt Chi hội Nữ công nhân nhà trọ

Thực hiện Đề án Đoàn kết tập hợp thanh niên công nhân giai đoạn 2021- 2025, Hội LHPN phường Tân Bình, TP.Dĩ An vừa tổ chức lễ ra mắt Chi hội Nữ thanh niên công nhân nhà trọ 1/9 khu phố Tân Phước.

Hội LHPN TP.Dĩ An: Hưởng ứng Tháng Công nhân năm 2025

Hội LHPN TP.Dĩ An vừa tổ chức Ngày hội Nữ công nhân năm 2025 với chủ đề “Công nhân Việt Nam tiên phong bước vào kỷ nguyên mới”.

Dấu ấn Hội Nữ kháng chiến Dĩ An

Hội Nữ kháng chiến TP.Dĩ An vừa tổ chức tổng kết công tác nhiệm kỳ 2020-2025.

Phân loại rác tại nguồn, xây dựng đô thị xanh, sạch, đẹp

Thực hiện chương trình phân loại rác tại nguồn kết hợp với mô hình Tuyến phố không thùng rác, TP.Dĩ An đã đạt nhiều kết quả.

Phường Tân Bình: Hoàn thành xóa nhà tạm, nhà dột nát

Với quyết tâm cao và sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, phường Tân Bình đã nỗ lực về đích xóa nhà tạm, nhà dột nát cho các hộ gia đình khó khăn trên địa bàn.

Chung tay xây dựng Dĩ An văn minh, sạch, đẹp

Nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và hành động của nhân dân trong việc thực hiện nếp sống văn hóa, văn minh đô thị, bảo vệ môi trường

“Cú hích” thị trường bất động sản

Với việc hợp nhất TP.Hồ Chí Minh, tỉnh Bình Dương, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, TP.Hồ Chí Minh mới sẽ trở thành siêu đô thị đặc biệt.