Chiều qua (3-11), người dân đón nhận tin vui khi giá xăng A92 tiếp tục giảm thêm 770 đồng/lít. Lẽ đương nhiên giá xăng dầu giảm, người tiêu dùng, nhất là giới kinh doanh vận tải rất phấn khởi vì giảm được áp lực chi tiêu. Tuy vậy, người dân vẫn còn có một mối lo khác.
Thời gian qua, người viết đã ghi nhận được rất nhiều phản ánh của người dân về việc họ bị cây xăng “ăn gian” trắng trợn. Có những trường hợp phản ánh, bình xăng xe máy của họ trên thực tế có 4 lít rưỡi, nhưng khi đổ ở cây xăng thì bảng tính của trụ xăng báo đến 5 lít.
Nhiều trường hợp thì bức xúc cho biết, nhiều chủ cây xăng rất “nhanh nhạy” với quyết định tăng - giảm giá xăng dầu. Chẳng hạn, quyết định giảm giá từ 15 giờ chiều qua nhưng sau đó không ít cây xăng vẫn bán giá cũ. Khi người mua thắc mắc thì được nhân viên cây xăng “phán”: chưa nghe thông báo giảm giá. Còn khi có quyết định tăng giá thì đúng giờ, thậm chí có chỗ còn ăn gian trước giờ yêu cầu tăng giá đã “phục vụ” khách hàng giá mới…
Việc khách hàng bị nhiều cây xăng trên địa bàn tỉnh “chặt” đẹp không phải là chuyện mới, nhưng xử lý vấn đề này xem ra còn khó khăn. Mới đây, lãnh đạo Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng (Sở Khoa học và Công nghệ) cho biết, qua các đợt thanh, kiểm tra vừa qua cho thấy, một số cơ sở kinh doanh xăng dầu trên địa bàn tỉnh đã sử dụng những cách làm sai số trong cột đo xăng dầu hết sức tinh vi để qua mặt người tiêu dùng. Trong đó, có cơ sở đã sử dụng mã điện tử để điều chỉnh thông số trong cột đo với sai số non từ 2,81 - 9,5%. Điều đáng nói hơn là khi có đoàn đến kiểm tra, cơ sở này chỉ cần tắt điện là mọi thông số trong cột đo đều trở về thông số bình thường do nhà sản xuất cài đặt. Do vậy, việc xử lý các cơ sở vi phạm gặp khó khăn.
Con số Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng đưa ra cho thấy, trong số 46 cơ sở kinh doanh xăng dầu trên địa bàn tỉnh mà chi cục chủ trì và phối hợp tiến hành kiểm tra đo lường từ đầu năm đến nay có đến 8 cơ sở sử dụng cột đo không đạt yêu cầu kỹ thuật đo lường, trong đó có 4 cột đo xăng dầu với sai số từ 2,81 - 7,58%.
Trên đây mới là con số ngành chức năng đưa ra nhưng cũng đủ thấy người tiêu dùng đang bị móc túi như thế nào. Điều khiến người tiêu dùng lo nhất hiện nay là những chiêu thức ăn gian tinh vi của các chủ cây xăng rất khó phát hiện. Người dân rất cần được hướng dẫn để có cách phát hiện vi phạm của cây xăng, rất cần được sự hỗ trợ kịp thời, cộng đồng trách nhiệm của cơ quan hữu quan. Cũng cần có biện pháp chế tài thật nghiêm minh, chẳng hạn cố tình vi phạm có thể tước giấy phép kinh doanh. Làm mạnh, làm quyết liệt, làm nghiêm minh thì mới mong “triệt” được sai phạm trong kinh doanh xăng dầu.
HOÀNG ANH
Xem thêm bình luận