Sáng 18-8, Đoàn giám sát của Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh do bà Nguyễn Thị Ngọc Xuân, Phó trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh làm trưởng đoàn đã có buổi làm việc và khảo sát thực tế về thực hiện cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số tại TP.Dĩ An.
Làm việc với UBND TP.Dĩ An, các thành viên trong đoàn đã tìm hiểu những thuận lợi, khó khăn trong công tác thực hiện việc chuyển đổi số trong CCHC, chuyển đổi số trong các lĩnh vực kinh tế - xã hội để báo cáo, kiến nghị tỉnh thực hiện đồng bộ các giải pháp theo kế hoạch thực hiện Nghị quyết của Tỉnh ủy về chuyển đổi số.
Đoàn giám sát khảo sát thực tế tại phường Tân Đông Hiệp
Báo cáo với đoàn, ông Phạm Văn Bảy, Quyền Chủ tịch UBND TP.Dĩ An cho biết thành phố đang thực hiện tốt các giải pháp theo kế hoạch trong chuyển đổi số của tỉnh. UBND thành phố đã, đang chỉ đạo toàn thành phố đẩy mạnh dịch vụ tiếp nhận hồ sơ tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích. Bộ phận “một cửa” của thành phố và các phường đã ứng dụng hiệu quả các tiện ích của trang dịch vụ công Bình Dương, email, zalo để thực hiện tư vấn, hướng dẫn người dân tìm hiểu thủ tục hành chính (TTHC), nộp hồ sơ trực tuyến. Qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho người dân hạn chế đi lại, tránh được tình trạng tập trung đông người.
Năm 2021 và 7 tháng năm 2022, đã có 3.163 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 được tiếp nhận qua Cổng dịch vụ công tỉnh.
Các thành viên trong đoàn tìm hiểu sáng kiến mới của phường Tân Đông Hiệp trong phục vụ nhân dân giải quyết TTHC thời 4.0.
Tại buổi làm việc, địa phương kiến nghị: Cần khắc phục lỗi không truy cập được của Cổng dịch vụ công và hệ thống một cửa điện tử cấp tỉnh để việc đăng ký trực tuyến được thực hiện dễ dàng, tránh việc chờ đợi lâu; Sở Thông tin - Truyền thông kịp thời cập nhật các TTHC trên Cổng dịch vụ công tỉnh theo đúng các Quyết định công bố TTHC của tỉnh; tăng cường chỉ đạo, tổ chức tập huấn thực hiện số hóa hồ sơ và tổ chức triển khai Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24-6-2022 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng…
Đoàn giám sát ghi nhận những nỗ lực của TP.Dĩ An trong công tác CCHC và chuyển đổi số; đồng thời tìm hiểu kỹ những vướng mắc trong chuyển đổi số để báo cáo, đề xuất tham mưu cho tỉnh đề ra giải pháp tốt hơn thực hiện trong thời gian tới.
Cán bộ “một cửa” phường Tân Đông Hiệp hướng dẫn người dân thực hiện hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia.
* Cùng ngày, đoàn giám sát đã khảo sát thực tế tại phường Tân Đông Hiệp, TP.Dĩ An. Tại đây, đoàn ghi nhận những cách làm hay, những thuận lợi, khó khăn trong CCHC, chuyển đổi số của phường Tân Đông Hiệp. Đoàn giám sát cũng ghi nhận các kiến nghị để đề xuất giải pháp khả thi cho công tác CCHC trong thời gian tới.
Tin, ảnh: HỒ VĂN
Xem thêm bình luận