Với phương châm “không để ai bị bỏ lại phía sau” trong tiến trình cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, phường Hội Nghĩa, TP.Tân Uyên đã thành lập Tổ hỗ trợ thủ tục hành chính tại nhà nhằm hỗ trợ trực tiếp cho các đối tượng yếu thế, như: Người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo, người neo đơn, thành lập mô hình “Tổ hỗ trợ thủ tục hành chính tại nhà cho đối tượng yếu thế”. Từ năm 2021 đến tháng 5-2025, mô hình đã phục vụ 573 lượt người dân khó khăn trong đi lại. Ngoài ra, phường Hội Nghĩa còn xây dựng các mô hình hỗ trợ, hướng dẫn người dân tra cứu, nộp hồ sơ trực tuyến.
Trong giai đoạn 2021-2025, phường đã giải quyết 19.149/19.149 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100%. Tổng số hồ sơ phải thực hiện số hóa là 5.917/5.917 hồ sơ, đạt 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa. Thông qua các hoạt động truyền thông hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, người dân đã hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong lĩnh vực hành chính công, tiến tới xây dựng chính quyền số, xã hội số.
SÔNG TRÀ
Xem thêm bình luận