Phường Thuận Giao mới: Vì mục tiêu phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn

Từ ngày 9-6, phường Thuận Giao mới chính thức bước vào giai đoạn vận hành thử nghiệm theo mô hình chính quyền đô thị. Khắc phục những khó khăn, bất cập ban đầu, phường Thuận Giao đang từng bước bảo đảm hoạt động bộ máy ổn định và nâng cao chất lượng phục vụ, vì mục tiêu: Gần dân - sát dân - phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.

 Không để gián đoạn

Phường Thuận Giao được Thành ủy Thuận An chọn làm điểm vận hành thử nghiệm Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTPVHCC) phường mới của thành phố. Ngày 16-6, phường tiến hành vận hành thử nghiệm các cơ quan Đảng, cơ quan Nhà nước, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể. Theo ghi nhận những ngày qua, tại TTPVHCC phường Thuận Giao có rất đông người dân đến làm thủ tục hành chính (TTHC).

Bà Võ Huỳnh Ngọc Thúy, Chủ tịch UBND phường Thuận Giao, cho biết công tác vận hành thử nghiệm tại phường Thuận Giao được thực hiện chủ động với sự phối hợp nhịp nhàng, đồng bộ giữa các phường hiện nay. Phường tận dụng tối đa cơ sở vật chất hiện hữu, bảo đảm tiết kiệm, hiệu quả, tránh lãng phí. Phường sắp xếp TTPVHCC gồm 10 bàn tiếp nhận hồ sơ các lĩnh vực TTHC thuộc thẩm quyền; đồng thời bố trí nhân sự hỗ trợ công nghệ phục vụ người dân trong giải quyết TTHC và tiếp nhận kiến nghị phản ánh, các ý kiến góp ý. Các cá nhân, tập thể được giao nhiệm vụ chuẩn bị vận hành thử nghiệm có sự chủ động, phối hợp tốt, chu đáo. Quá trình vận hành các hoạt động của UBND và TTPVHCC diễn ra thuận lợi, không gián đoạn. Quá trình tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC cho người dân doanh nghiệp bảo đảm đúng quy trình nghiệp vụ, kết quả giải quyết hồ sơ đạt tỷ lệ cao...

Bảo đảm vận hành chính thức ngày 1-7

Phường Thuận Giao mới được thành lập trên cơ sở nhập toàn bộ diện tích tự nhiên và quy mô dân số phường Thuận Giao cũ và các khu phố Bình Quới A, Bình Quới B, Bình Phú của phường Bình Chuẩn. Phường có diện tích tự nhiên là trên 1.680 ha. Tổng dân số là 154.357 nhân khẩu. Phường bố trí 2 trụ sở làm việc, gồm khối Đảng, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể sử dụng trụ sở UBND phường Thuận Giao cũ. Khối Nhà nước sử dụng trụ sở UBND phường Bình Chuẩn. Đảng bộ phường có 27 chi bộ trực thuộc (12 chi bộ trường học, 4 chỉ bộ doanh nghiệp, 8 chi bộ khu phố và 3 chi bộ cơ quan) với tổng số 827 đảng viên (782 đảng viên chính thức, 45 đảng viên dự bị).

Khắc phục những khó khăn, bất cập ban đầu, phường Thuận Giao đang từng bước bảo đảm hoạt động bộ máy ổn định và nâng cao chất lượng phục vụ, vì mục tiêu: Gần dân - sát dân - phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.

Bà Võ Huỳnh Ngọc Thúy cho biết thời gian qua, bên cạnh việc vận hành thử nghiệm, phường tăng cường tuyên truyền, phổ biến thông tin đến người dân trên địa bàn được biết về thời gian cấp xã mới đi vào hoạt động thử nghiệm và chính thức, địa chỉ các cơ quan, trụ sở làm việc và đặc biệt là địa chỉ của TTPVHCC; đồng thời công bố các TTHC do cấp xã mới và cấp tỉnh giải quyết; phân công cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân tại TTPVHCC.

Đồng thời, trong giai đoạn hiện nay, phường Thuận Giao, Bình Chuẩn vẫn bảo đảm kỷ luật hành chính, lề lối làm việc và tinh thần phục vụ nhân dân một cách chuyên nghiệp, gần dân, sát dân...

 THU THẢO