Ông Mai Tiến Dũng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, Chủ tịch Hội đồng Tư vấn cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của Thủ tướng Chính phủ đã nêu 6 vấn đề trọng tâm các bộ, ngành, địa phương cần tập trung triển khai thực hiện trong năm 2019. Một là cần quán triệt tốt về cải cách TTHC, tập trung xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại. Hai là lấy nguyên tắc sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo cho hiệu quả của cán bộ thực thi công vụ và phải có sự phối hợp chặt chẽ trong nội bộ mỗi cơ quan, đơn vị. Ba là đối với việc tổ chức bộ phận một cửa, một cửa liên thông, các bộ, ngành, địa phương cần nghiên cứu mô hình tổ chức hợp lý, thực hiện “bốn tại chỗ”, tiếp nhận, thẩm định, xét duyệt và trả kết quả. Bốn là về xây dựng vận hành dịch vụ công và hệ thống một cửa, một cửa liên thông, nguyên tắc mỗi bộ, ngành, địa phương chỉ có một cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin điện tử tiếp nhận TTHC, tập trung cung cấp dịch vụ công đối với những TTHC mà cá nhân, tổ chức có nhu cầu thực hiện nhiều. Năm là tổ chức đánh giá sự hài lòng của cá nhân, tổ chức bằng nhiều hình thức, đa dạng và công khai, minh bạch. Sáu là rà soát TTHC, tăng cường phân cấp làm sao quy trình giải quyết TTHC gọn nhẹ, đơn giản, ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ cải cách TTHC cũng như phục vụ cho quy trình cải cách TTHC, qua đó tiếp tục xây dựng nền hành chính hiện đại và chuyên nghiệp.
P.V
Xem thêm bình luận