UBND phường Lái Thiêu vừa chi 800 triệu đồng đầu tư, nâng cấp bộ phận “một cửa” với việc trang bị đầy đủ các trang thiết bị phục vụ người dân đến làm thủ tục hành chính. Bộ phận “một cửa” được đầu tư, nâng cấp đã trang bị máy bốc số thứ tự, 2 màn hình tivi để phục vụ người dân trong quá trình chờ làm thủ tục. Nhiều người dân hài lòng với việc đến làm thủ tục được ngồi trong phòng lạnh, có wifi miễn phí. Cùng với đó, UBND phường đã trang bị cho mỗi cán bộ công chức một bộ máy vi tính có kết nối internet. Trên các bàn làm việc, số điện thoại của cán bộ công chức được công khai để tiện cho việc tiếp nhận phản ảnh, kiến nghị liên quan đến thủ tục hành chính của người dân.
Bộ phận “một cửa” UBND phường Lái Thiêu đã trang bị máy bốc số thứ tự phục vụ người dân. Ảnh: H.VĂN
Trong 6 tháng đầu năm 2018, bộ phận “một cửa” của UBND phường đã tích cực rà soát, công bố, công khai thủ tục hành chính; tổ chức giải quyết thủ tục cho người dân một cách nhanh chóng. UBND phường đã chỉ đạo thực hiện việc niêm yết công khai các văn bản, biểu mẫu, trình tự giải quyết và quy định thành phần hồ sơ, phí, lệ phí của từng lĩnh vực. Bên cạnh đó, tại bộ phận một cửa còn thực hiện hướng dẫn một số thủ tục hành chính trên màn hình vi tính để nhân dân tiện theo dõi.
HỒ VĂN
Xem thêm bình luận